スニーカーを買う時に、実店舗に行くことってほとんどなくなりました。
最近はネットショップでデザインを見て、購入することがほとんど。
最初は、サイズが合うのか?履き心地はどうか?などなど不安たっぷりでした。
一度買ってしまうと、不安は全くなくなり、それが当たり前になっていく。
靴をネットで販売を思いついた方も、私を含め客側の不安部分が障害だったと思います。
多くの人はいいアイデアを思いついても、不安が大きな壁になって途中で諦めてしまいますね。
私たちの業界でもネットで宝石なんて売れないって言われていましたが、売れるか価格帯がどんどん上がってきていますね。(自分はその波に乗り遅れているかも・・・)
昨日、スニーカーをポチッとしながら考えてみました。
自分の場合、ライフスタイルの変化と買い物の仕方が大きく関わっているように思えました。
子供が小学校、中学校の時は、休日に家族でショッピングセンターに出かけることが多く、その時に必要なものを実店舗で買っていました。
子供たちの部活や行動範囲の拡大によって、家族揃って買い物に行くことが減ってくると、わざわざ車で店までいくというのが面倒になってきたのかも。
ネットで靴をたくさんの画像の中から選ぶ、購入したものが届く、サイズが合わない、宅急便で送り交換してもらう。(返送料はかかるが)
仕事でほぼ毎日宅急便を送っているので荷造りが一つ増えるだけなのでさほど苦にならない。
ネットで靴を選ぶ時間はかかっても10分くらい。決済もクレジットカードで。
時間短縮と便利さが購入に関する不安を大きく優るとビジネスになるんだ。
自分が運営しているネットショップも無限の可能性があるなあと。アラフィフオヤジのネガティブ思考の邪魔が入らなければもっと面白くなるんだけどなあ。
ABCマートさんから届くのを楽しみにしながら、自社のネットショップのことを改めて考えるようになりました。
みなさんも実物を見て買わないとと思っていたものをネットで当たり前に買っていることってないですか?
サンワカツキ 代表 若月兵衛
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