リピート嬉しいですね

ネットショップでご購入いただいてからのお付き合いで、電話で話したことは数回ですが、メールでのやり取りは数百回を超えていると思います。
ご注文をいただいて、職人さんと打ち合わせをして、加工をする上での質問事項をお客さまとやり取りをして、ジュエリーに仕上げていきます。
もう数十回以上の加工のオーダーを頂いておりますので、最近では阿吽の呼吸っていうんですか、お客様のご希望がわかるようになってきていて。

一つ一つのご注文、納品をするにつれて、お会いしたことはございませんが、とても親近感がある友人のような感覚で加工を進めさせていただいています。私がこの業界に入った頃には想像もしなかったオーダーの方法で、もう何年も取引をさせていただいています。

業界に入って30年以上経ちますが、業界の常識をものさしで考えてしまうと結構厳しい状況になってしまうなあって危機感が常にあります。
FBを見ていると、私よりも20歳くらい下の方の取り組み方にめちゃくちゃ刺激を受けている自分がいます。柔軟な頭を持ち続けなきゃって思います。

アラフィフジジイ、頑張らないと。

サンワカツキ　代表　若月兵衛